verzenden & retourneren

verzending & levering
wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je direct een bevestiging per e-mail. bestellingen worden binnen 1 werkdag verstuurd. de levering van uw bestelling zal worden verzorgd door postNL (www.tracktrace.nl). het track & trace nummer ontvang je zodra je bestelling is verzonden, met uitzondering van de brievenbus leveringen. alle zendingen binnen de Benelux worden binnen 2 werkdagen geleverd. robins hood verstuurd ook wereldwijd. de verzendkosten per land worden hieronder vermeld.

Nederland € 4,95 - gratis verzending voor alle bestellingen boven € 45

Europa (België, Luxemburg, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Bulgarije, Roemenië) € 10,00

Wereldwijd (Andorra, Bosnië, Cyprus, Fearer eilanden, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Island, Kroatië, Liechtenstein, Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, San Marino, Servië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zwitserland, Australië, Brazilië, Canada, China, Hong Kong, Israël, Japan, Marokko, Antillen, Nieuw Zeeland, Rusland, Suriname, Verenigde Staten, Zuid-Afrika) € 20,00

is jouw land hierboven niet vermeld? neem dan contact met ons op via info@robinshood.nl en wij zorgen ervoor dat je je bestelling ontvangt!

retouren en ruilen

je kunt een item gekocht bij robinshood.nl ruilen of retourneren binnen 7 dagen nadat je de bestelling hebben ontvangen.

items kunnen binnen 7 dagen na ontvangst worden ingewisseld voor een andere maat of kleur of we kunnen het orderbedrag exclusief de verzendkosten van de zending terugbetalen.

de kosten voor het terugzenden van de goederen is op je eigen rekening. robins hood zal betalen voor het verzenden van het nieuwe item indien van toepassing. items moeten in hun originele verpakking met hun prijskaartjes bevestigd worden toegestuurd, en niet zijn versleten of beschadigd.

de goederen zijn jouw verantwoordelijkheid totdat ze ons bereiken. meldt het ons als je wenst om iets terug te keren door het sturen van een e-mail met je reden van de retour of de ruiling en ordernummer, aan info@robinshood.nl. wanneer je een bevestiging per e-mail van ons  ontvangt, kunnen de goederen worden geretourneerd aan het volgende adres ontvangen: robins hood, Tweede Tuindwarsstraat 7, 1015 RX, Amsterdam, Nederland, met inbegrip van (een kopie van) je factuur. in het geval van de retouren, zal robins hood niet jouw verzendingskosten vergoeden. je kunt je aankoop natuurlijk ook in de winkel terug brengen.

zodra wij je pakket hebben ontvangen, zullen wij de aankoopprijs aan je terug te betalen binnen 7 dagen.